Nakon popunjavanja formulara na sajtu, naš operater Vas kontaktira telefonskim pozivom u roku od 24 sata radi potvrde porudžbine i adrese dostave. Porudžbina se aktivira tek nakon telefonske potvrde.
Paket stiže u diskretnoj neutralnoj ambalaži bez natpisa koji ukazuju na sadržaj ili naziv proizvoda. Vaša privatnost je naš prioritet.
Plaćanje se vrši gotovinom dostavljaču pri preuzimanju paketa. Ne postoji mogućnost avansnog plaćanja niti plaćanja karticom putem ovog sajta.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema paketa, bez obaveze navođenja razloga.
Za povrat proizvoda, kontaktirajte nas putem stranice Kontakt. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju da je isporučen neispravan ili pogrešan proizvod.
Ukoliko ste primili oštećen paket ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas u roku od 48 sati od prijema. Reklamacije rešavamo u zakonskom roku od 8 dana od podnošenja.